Nesta página pode encontrar as seguintes informações:
Emissão do Certificado Digital Avançado
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Para realizar a emissão do seu Certificado Digital Avançado é necessário que instale a aplicação " Serviço de Emissão de Certificados Avançados " e que utilize os detalhes indicados no ponto 3 do email recebido com a informação de que o certificado se encontra pronto a levantar.
1. Descarregue a aplicação disponível no seguinte link:
https://downloads.digitalsign.pt/DsIssue/DsIssueSetup.exe
NOTA: Se o download não começar automaticamente, por favor, tente descarregar noutro browser.
Compatível com Sistema Operativo Windows versão 8.1 ou superior.2. Após instalação, abra a aplicação e preencha os dados recebidos por email com os detalhes da encomenda - de seguida clique em "Validar"
3. Complete a validação do seu email através da solicitação enviada por email pela DigiCert.
4. Siga as instruções presentes na aplicação para completar a instalação do seu Certificado Digital Avançado.
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Porque não recebi o email para levantamento do certificado?
Se concluiu todo o processo documental e efetuou o pagamento e ainda não recebeu o email de levantamento do certificado, por favor entre em contato com a linha de Apoio ao Cliente - Telefone: +351 253 560 642 / suporte@digitalsign.pt.
Interrompi a aplicação DSIssue e não concluí o levantamento do certificado, o que devo fazer?
Obrigatoriamente deve retomar o levantamento e/ou instalação no mesmo posto onde a iniciou.
Execute novamente a aplicação introduzindo os detalhes da encomenda e o processo retomará no passo onde a emissão foi suspensa.Porque não recebi o email da DigiCert para validação do email?
Por favor entre em contato com a linha de Apoio ao Cliente - Telefone: +351 253 560 642 / suporte@digitalsign.pt.
Terminei o levantamento do certificado. Onde posso localizar o ficheiro de backup (.pfx)?
Uma cópia de segurança do certificado (designado por backup é um ficheiro em formato ".pfx") é automaticamente colocado no desktop/ambiente de trabalho do computador em questão - possui a descrição DigitalSign-«nº encomenda».pfx.
Como fazer cópia de segurança do certificado digital avançado emitido?
Por favor, consulte as instruções presentes neste manual.
