Η Εταιρεία:
Η UNA Seguros είναι εθνική ασφαλιστική εταιρεία με σχεδόν 100 χρόνια ιστορίας στην Πορτογαλία. Γεννήθηκε από την απόκτηση της επιχείρησης του Groupama στην Πορτογαλία από τον κινεζικό όμιλο China Tianying (CNTY). Λειτουργεί μέσω δύο εταιρειών — Una Ασφάλεια ζωής και Una Seguros — με λύσεις στους τομείς της υγείας, των ατυχημάτων, της ζωής, της οικονομικής, της αυτοκινητοβιομηχανίας, του πολυκινδύνου και της αστικής ευθύνης. Υποθέτει τις αξίες της σαφήνειας και της εγγύτητας κάτω από την "διατήρηση των ανθρώπων" υπογραφή. Προσπαθούσα να κάνω τις προσλήψεις με τους πελάτες σου πιο απλές και γρήγορες. — Και τότε υιοθετήσατε την ψηφιακή υπογραφή των συμβολαίων.
Η πρόκληση:
Μια ασφαλιστική εταιρεία προτίθεται να επιταχύνει και να ψηφιοποιήσει τη διαδικασία υπογραφής της σύμβασης με τους πελάτες της (B2C).
Η Λύση:
Το DigitalSign έχει ενσωματώσει μια νέα λειτουργικότητα στο σύστημα πυρήνα UNA Seguros βασισμένο σε DS ΥπογραφήDeskΟπότε οι πράκτορες συλλέγουν όλες τις πληροφορίες από τον πελάτη και, σε λίγα λεπτά, του στέλνουν το συμβόλαιο.
Το Αποτέλεσμα:
ΥπογράφονταςDesk API ενσωμάτωση έκανε το ρευστό της διαδικασίας χωρίς ο πράκτορας πρέπει να αφήσει τον πυρήνα της εταιρείας. Μετά τη συλλογή των δεδομένων, το σύστημα στέλνει τη σύμβαση και την λαμβάνει ήδη υπογεγραμμένη. Στη συνέχεια, δημιουργεί αυτόματα την πολιτική και να το στείλετε στον πελάτη, οπουδήποτε. Με αυτόν τον τρόπο, η πρόσληψη έγινε πολύ πιο γρήγορη.
Για τον πελάτη, η εμπειρία είναι απλή: υπογράψτε όπου κι αν βρίσκεστε, χωρίς χαρτί και χωρίς κινήσεις. Για Una Seguros, όλη η ροή λαμβάνει χώρα μέσα στο δικό σας σύστημα. Ως αποτέλεσμα, οι πράκτορες εξοικονομούν χρόνο και μειώνουν τα λάθη πλήρωσης.
Επιπλέον, κάθε σύμβαση υπογράφεται με πλήρη νομική αξία και κατατίθεται με ανιχνεύσιμο τρόπο.