La société:
UNA Seguros est une compagnie d'assurances nationale ayant près de 100 ans d'histoire au Portugal. Il est né de l'acquisition de l'opération de Groupama au Portugal par le groupe chinois China Tianying (CNTY). Fonctionne à travers deux entreprises — Une assurance-vie et Una Seguros — avec des solutions dans les domaines de la santé, des accidents, de la vie, de la finance, de l'automobile, des risques multiples et de la responsabilité civile. Elle suppose les valeurs de clarté et de proximité sous la signature « préserver les gens ». Donc j'essayais de rendre l'embauche avec vos clients plus simple et plus rapide — Et c'est là que vous avez adopté la signature numérique des contrats.
Le défi :
Une compagnie d'assurance entend accélérer et numériser son processus de signature de contrat avec ses clients (B2C).
La solution :
DigitalSign a intégré une nouvelle fonctionnalité dans le système de base d'UNA Seguros DS SignatureDeskLes agents recueillent toutes les informations du client et lui envoient le contrat.
Résultat:
SigningDesk L'intégration de l'API a fait le fluide de processus sans que l'agent doive quitter le noyau de l'entreprise. Après la collecte des données, le système envoie le contrat et le reçoit déjà signé. Puis automatiquement générer la politique et l'envoyer au client, n'importe où. De cette façon, l'embauche est devenue beaucoup plus rapide.
Pour le client, l'expérience est simple : signez où que vous soyez, sans papier et sans mouvements. Pour Una Seguros, tout le flux a lieu dans votre propre système. Par conséquent, les agents économisent du temps et réduisent les erreurs de remplissage.
De plus, chaque contrat est signé avec la pleine valeur juridique et déposé de manière traçable.