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Agradecemos a preferência com que nos distinguiu.
Estamos à sua inteira disposição para qualquer questão relacionada com o seu novo Certificado Digital Qualificado. Queremos ajudar a dar início a um modo completamente novo de assinar os seus documentos.
Para isso pedimos-lhe que siga as instruções que lhe indicamos abaixo para a instalação no seu computador dos drivers e middleware para usar o seu Certificado Digital Qualificado.
Passos a realizar
1.Confirme quais os drivers que necessita instalar. Descarregue o middleware para o seu Desktop.
Se recebeu o seu certificado a partir de 11 de Março de 2026. Instale os drivers disponíveis abaixo:
2.Após o download, instale seguindo as instruções dadas pelo assistente de configuração.
NOTA IMPORTANTE:
Durante a instalação, caso apareça uma janela solicitando que o computador seja reiniciado, por favor clique em ”NÃO”.
Apenas deverá reiniciar o computador quando todo o software tiver sido instalado (drivers e middleware).
Substituição Chip
Para substituição do chip que se encontra alojado no seu leitor Feitian SCR 301, deverá proceder da seguinte forma:
Passo 1
Abra o seu leitor Feitian SCR 301, primeiro, deslizando a zona de abertura que encontra na lateral do Token USB para o lado exterior e assim que sentir que a mesma ficou solta deverá levantar.
Passo 2
Uma vez aberto, retire o chip antigo. Apenas terá de um puxar levemente com o seu dedo.
Passo 3
Introduza agora o seu novo chip no local do anterior e volte a fechar o seu Token USB.
Passo 4
Termine baixando a tampa do seu Token USB, pressionando até ouvir um pequeno clique.
