Aprenda cómo el Grupo Jerónimo Martins adoptó la firma digital en los recursos humanos para transformar procesos que antes dependían de papel. Con DigitalSign, lo que demoraba semanas pasó a resolverse en minutos.
La empresa:
El Grupo Jerónimo Martins es uno de los mayores grupos empresariales portugueses, con fuerte presencia en el sector de la distribución alimentaria. Opera en varios países y emplea a decenas de miles de colaboradores. Por eso, administra diariamente un enorme volumen de documentos de recursos humanos. En primer lugar, era ese volumen que hacía los procesos en papel difíciles de controlar.
El desafío:
El Grupo quería acelerar y digitalizar la firma de documentos de su departamento de Recursos Humanos. Además, pretendía eliminar las pérdidas de procesos en papel. Con miles de colaboradores y cientos de tiendas, cada contrato o cambio de turno generaba papel para imprimir, firmar y archivar. Como resultado, el proceso era lento, costoso y sujeto a extravios.
La solución:
DigitalSign ha desarrollado un portal interno con soluciones ID Cert, para validación de identidad y onboarding, y DS SigningDesk, para firma digital. Del lado del colaborador, la firma es biométrica, recogida en signature pads. Al lado de la administración, se usa firma calificada. De este modo, cada documento está firmado con pleno valor legal. Actualmente, el portal está en uso en 600 tiendas.
El resultado:
La firma digital en los recursos humanos eliminó toneladas de papel en la gestión de turnos y contratos de trabajo. Además, un proceso que tardaba normalmente dos semanas pasó a concluirse en pocos minutos. Como resultado, el departamento ganó rapidez, trazabilidad y control. Finalmente, la reducción de papel representa también una ganancia de sostenibilidad para el Grupo.